崗位職責(zé)：
1. 承擔(dān)校區(qū)前臺(tái)接待職責(zé)，熱忱接待來(lái)訪家長(zhǎng)與學(xué)員，精準(zhǔn)解答課程咨詢、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)問(wèn)題，細(xì)致做好來(lái)訪登記與引導(dǎo)工作，全力維護(hù)校區(qū)前臺(tái)的整潔形象。
2. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話并回復(fù)咨詢，認(rèn)真做好信息登記與初步溝通，及時(shí)對(duì)接相關(guān)負(fù)責(zé)人，協(xié)助完成學(xué)員報(bào)名繳費(fèi)及手續(xù)辦理等工作。
3. 統(tǒng)籌學(xué)員全流程管理，建立完善學(xué)員檔案并完成信息歸檔，跟進(jìn)日?？记?、請(qǐng)假、補(bǔ)課等相關(guān)事宜。
4. 負(fù)責(zé)課程排課工作，合理協(xié)調(diào)師資與教室資源，及時(shí)通知師生課程變動(dòng)情況，確保教學(xué)秩序有序推進(jìn)。
5. 積極做好家校溝通維護(hù)工作，定期反饋學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度與課堂表現(xiàn)，及時(shí)處理家長(zhǎng)疑問(wèn)與訴求，搭建起堅(jiān)實(shí)的家校溝通橋梁。
6. 協(xié)助授課老師整理教學(xué)資料、準(zhǔn)備教學(xué)教具，配合開(kāi)展校區(qū)各類(lèi)活動(dòng)。
7. 跟蹤學(xué)員課時(shí)情況，提醒續(xù)費(fèi)，協(xié)助推進(jìn)轉(zhuǎn)介紹、招生轉(zhuǎn)化工作，整理教學(xué)數(shù)據(jù)與各類(lèi)教務(wù)報(bào)表。
8. 負(fù)責(zé)校區(qū)物資管理、文件歸檔，配合完成校區(qū)其他相關(guān)工作。

任職要求：
1. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與家長(zhǎng)、學(xué)員及同事進(jìn)行有效的交流。
2. 熟練掌握辦公軟件，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力。
3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)。
4. 具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，能夠協(xié)助開(kāi)展各類(lèi)校區(qū)活動(dòng)。
5. 擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，積極配合校區(qū)各項(xiàng)工作安排。
6. 有相關(guān)教務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

1. 負(fù)責(zé)校區(qū)前臺(tái)接待工作，接待來(lái)訪家長(zhǎng)、學(xué)員，解答課程咨詢、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)問(wèn)題，做好來(lái)訪登記與引導(dǎo)，維護(hù)校區(qū)前臺(tái)整潔形象。
?2. 接聽(tīng)電話、回復(fù)咨詢，做好信息登記與初步溝通，及時(shí)對(duì)接相關(guān)負(fù)責(zé)人，協(xié)助完成學(xué)員報(bào)名繳費(fèi)、手續(xù)辦理等。
?3. 統(tǒng)籌學(xué)員全流程管理，建立學(xué)員檔案、完成信息歸檔，負(fù)責(zé)日?？记?、請(qǐng)假、補(bǔ)課等事宜跟進(jìn)。
?4. 負(fù)責(zé)課程排課工作，合理協(xié)調(diào)師資與教室資源，及時(shí)通知師生課程變動(dòng)，保障教學(xué)秩序有序開(kāi)展。
?5. 做好家校溝通維護(hù)，定期反饋學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度、課堂表現(xiàn)，及時(shí)處理家長(zhǎng)疑問(wèn)與訴求，搭建家校溝通橋梁。
?6. 協(xié)助授課老師整理教學(xué)資料、準(zhǔn)備教學(xué)教具，配合開(kāi)展校區(qū)活動(dòng)。
?7. 跟蹤學(xué)員課時(shí)情況，提醒續(xù)費(fèi)，協(xié)助推進(jìn)轉(zhuǎn)介紹、招生轉(zhuǎn)化工作，整理教學(xué)數(shù)據(jù)與各類(lèi)教務(wù)報(bào)表。
?8. 負(fù)責(zé)校區(qū)物資管理、文件歸檔，配合完成校區(qū)其他工作。 
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